Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Внимательное ознакомление с настоящим Пользовательским соглашением является обязательным условием использования сервиса Magic Notes.
1.2. Начиная использовать Magic Notes, проходя регистрацию, создавая рабочее пространство или используя любые функции сервиса, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает его условия в полном объеме.
1.3. Если Пользователь полностью или частично не согласен с каким-либо положением настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Magic Notes.
1.4. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения в течение всего периода использования Magic Notes, включая веб-сайт, мобильные приложения, API, личный кабинет, рабочие пространства и другие связанные сервисы.
2. Стороны договора и основные понятия
2.1. Пользовательское соглашение — настоящий документ, который определяет правила использования Magic Notes, права и обязанности Пользователя и Исполнителя, порядок предоставления услуг, ограничения ответственности и другие условия взаимодействия сторон.
2.2. Magic Notes / Сервис — программный комплекс, платформа и набор цифровых инструментов, предназначенных для автоматизации рабочих процессов, ведения рабочих пространств, управления клиентами, заявками, заказами, складами, товарами, доставками, документами, оплатами, аналитикой, коммуникацией и другими бизнес-процессами.
2.3. Веб-сайт — сайт Magic Notes, размещенный по адресу: mnotes.pro.
2.4. Мобильное приложение — программное обеспечение Magic Notes для мобильных устройств, если такое предоставляется Исполнителем.
2.5. Услуги — функциональные, информационные, технические и иные возможности Magic Notes, которые предоставляются Пользователю на платной или бесплатной основе. К Услугам могут относиться: создание и администрирование рабочих пространств, ведение клиентов, управление заказами, товарами и складами, формирование документов, обработка оплат, ведение комментариев, загрузка файлов и изображений, просмотр статистики, работа с интеграциями, API и другие функции.
2.6. Исполнитель — владелец, администратор, разработчик или уполномоченное лицо, обеспечивающее работу Magic Notes, поддержку, развитие и администрирование Сервиса. Данные Исполнителя: ФОП Березин Р.О., mnotes.pro, support@mnotes.pro.
2.7. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, представитель компании, сотрудник, подрядчик или иное лицо, которое использует Magic Notes, проходит регистрацию, получает доступ к рабочему пространству или пользуется любыми функциями Сервиса.
2.8. Учетная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для идентификации, авторизации и использования Magic Notes.
2.9. Рабочее пространство — отдельная среда внутри Magic Notes, в рамках которой Пользователь или организация может вести собственные данные, настройки, сотрудников, клиентов, товары, заказы, склады, документы, оплаты и другие объекты.
2.10. Контент Пользователя — любые данные, тексты, файлы, изображения, документы, комментарии, записи, настройки, контактные данные, информация о клиентах, товарах, заказах, операциях и другие материалы, которые Пользователь создает, загружает, редактирует или хранит в Magic Notes.
3. Регистрация и учетная запись Пользователя
3.1. Для использования отдельных функций Magic Notes Пользователь должен пройти процедуру регистрации и создать учетную запись.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, актуальную и полную информацию. При изменении таких данных Пользователь обязуется своевременно обновить информацию в учетной записи.
3.3. Если у Исполнителя есть основания считать, что предоставленные Пользователем данные являются недостоверными, неполными либо нарушают законодательство или права третьих лиц, Исполнитель имеет право временно ограничить доступ, заблокировать или удалить учетную запись Пользователя.
3.4. Исполнитель имеет право требовать от Пользователя подтверждения данных, необходимых для идентификации, безопасности, выполнения требований законодательства, предотвращения мошенничества или защиты прав других пользователей.
3.5. Данные, содержащиеся в учетной записи Пользователя, хранятся и обрабатываются в соответствии с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности Magic Notes.
3.6. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, токенов доступа, кодов подтверждения и других средств доступа к учетной записи.
3.7. Все действия, выполненные с использованием учетной записи Пользователя, считаются выполненными самим Пользователем, если Пользователь не уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе или подозрении на нарушение безопасности.
3.8. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любом несанкционированном доступе, утрате пароля, подозрении на компрометацию учетной записи или иных инцидентах безопасности.
3.9. Пользователь имеет право прекратить использование Magic Notes и обратиться к Исполнителю с запросом на удаление учетной записи или отдельных персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством или договорными обязательствами.
3.10. Удаление учетной записи может привести к потере доступа к рабочим пространствам, истории операций, файлам, документам, заказам и другим данным, связанным с такой учетной записью.
4. Рабочие пространства и роли пользователей
4.1. Magic Notes может предоставлять возможность создавать рабочие пространства для отдельных пользователей, компаний, команд или иных организационных структур.
4.2. Пользователь, создающий рабочее пространство, может получить права администратора такого рабочего пространства, если иное не установлено настройками Сервиса.
4.3. Администратор рабочего пространства самостоятельно определяет состав пользователей, уровни доступа, роли, разрешения, настройки и объем информации, доступной другим пользователям в рамках рабочего пространства.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за действия администратора рабочего пространства, включая предоставление или ограничение доступов, удаление данных, изменение настроек, создание пользователей или передачу информации третьим лицам.
4.5. Пользователь обязуется не предоставлять доступ к рабочему пространству лицам, которые не имеют соответствующих прав или не уполномочены работать с данными такого рабочего пространства.
5. Права Исполнителя
5.1. Исполнитель имеет право предоставлять Пользователю доступ к Magic Notes в рамках функционала, тарифа, технических возможностей и условий настоящего Соглашения.
5.2. Исполнитель имеет право в любое время изменять, обновлять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции Magic Notes без предварительного уведомления Пользователя, если это не противоречит действующему законодательству.
5.3. Исполнитель имеет право временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, подозрения на незаконные действия, попытки несанкционированного доступа, создания чрезмерной нагрузки на Сервис или иных действий, которые могут причинить вред Magic Notes, Исполнителю или другим пользователям.
5.4. Исполнитель имеет право проводить технические работы, обновления, профилактику, изменение инфраструктуры и иные действия, необходимые для поддержания работоспособности и развития Magic Notes.
5.5. Исполнитель имеет право собирать, хранить и обрабатывать информацию о Пользователе в объеме, необходимом для предоставления Услуг, обеспечения безопасности, поддержки, аналитики, улучшения работы Сервиса и выполнения требований законодательства.
5.6. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте или в интерфейсе Magic Notes, если иное не предусмотрено новой редакцией.
5.7. Продолжение использования Magic Notes после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за Контент Пользователя, если такой контент создан, загружен или распространен самим Пользователем либо другими лицами, получившими доступ к соответствующей учетной записи или рабочему пространству.
6. Обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю доступ к функционалу Magic Notes в соответствии с техническими возможностями Сервиса, выбранным тарифом и условиями настоящего Соглашения.
6.2. Исполнитель обязуется принимать разумные организационные и технические меры для обеспечения работоспособности Magic Notes и защиты данных Пользователя.
6.3. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю техническую или информационную поддержку по вопросам, непосредственно связанным с использованием Magic Notes, в рамках доступных каналов связи.
6.4. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.
6.5. Исполнитель не гарантирует, что Magic Notes будет работать непрерывно, безошибочно, без технических сбоев или полностью соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду, потерю данных, остановку бизнес-процессов или иные негативные последствия, если они возникли вследствие действий Пользователя, третьих лиц, технических сбоев, форс-мажорных обстоятельств или обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право использовать Magic Notes в рамках функционала, тарифа, роли, прав доступа и условий настоящего Соглашения.
7.2. Пользователь имеет право обращаться к Исполнителю с вопросами о работе Magic Notes, технической поддержке, учетной записи, тарифе, оплатах, персональных данных или иных вопросах, связанных с Сервисом.
7.3. Пользователь имеет право прекратить использование Magic Notes в любой момент.
7.4. Пользователь имеет право обратиться к Исполнителю с запросом на доступ, изменение, уточнение, удаление или ограничение обработки своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством.
7.5. Пользователь имеет право предъявить Исполнителю претензии относительно качества или объема Услуг и получить ответ в сроки, установленные настоящим Соглашением или действующим законодательством.
8. Обязанности Пользователя
8.1. Пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение, действующее законодательство Украины и права третьих лиц.
8.2. Пользователь обязуется использовать Magic Notes исключительно с законной целью и в соответствии с назначением Сервиса.
8.3. Пользователь обязуется не создавать, не загружать, не хранить и не распространять через Magic Notes информацию, нарушающую законодательство, права третьих лиц, коммерческую тайну, персональные данные, авторские права или иные охраняемые законом интересы.
8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность, законность, полноту и актуальность всех данных, которые он вносит в Magic Notes.
8.5. Пользователь самостоятельно отвечает за свои бизнес-процессы, документы, заказы, взаиморасчеты, отношения с клиентами, поставщиками, работниками, подрядчиками и иными лицами, даже если такие процессы ведутся с использованием Magic Notes.
8.6. Пользователь обязуется не использовать Magic Notes для мошенничества, незаконных финансовых операций, нарушения прав потребителей, незаконного сбора персональных данных, спама, рассылки вредоносного контента или иных противоправных действий.
8.7. Пользователь обязуется не совершать действий, которые могут нарушить, ограничить, перегрузить или повредить работу Magic Notes, его серверов, API, баз данных, мобильных приложений или иных технических компонентов.
8.8. Пользователю запрещается использовать автоматизированные скрипты, ботов, парсеры, сторонние программы или иные технические средства для доступа к Magic Notes, если это прямо не разрешено Исполнителем.
8.9. Пользователю запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учетным записям, рабочим пространствам, данным, серверам, API или иным частям Magic Notes.
8.10. Пользователь обязуется не использовать технические ошибки, уязвимости или недостатки Magic Notes в собственных интересах или в интересах третьих лиц.
8.11. При обнаружении ошибки, уязвимости или недостатка Magic Notes Пользователь имеет право сообщить об этом Исполнителю без разглашения такой информации третьим лицам.
8.12. Пользователь обязуется обеспечить наличие всех необходимых прав, разрешений и законных оснований для внесения, обработки и хранения в Magic Notes персональных данных клиентов, сотрудников, контрагентов и иных лиц.
8.13. Пользователь обязуется не передавать свою учетную запись третьим лицам без надлежащего контроля и несет ответственность за последствия такой передачи.
8.14. Пользователь обязуется регулярно проверять актуальную редакцию настоящего Соглашения.
9. Контент Пользователя и права интеллектуальной собственности
9.1. Все права на Magic Notes, включая дизайн, программный код, структуру, базы данных, логотипы, товарные знаки, тексты, графику, интерфейсы, функционал и другие элементы Сервиса, принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.
9.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, отзывное право использовать Magic Notes исключительно в рамках функционала Сервиса и условий настоящего Соглашения.
9.3. Пользователь не имеет права копировать, модифицировать, воспроизводить, продавать, передавать, декомпилировать, осуществлять реверс-инжиниринг или иным образом использовать Magic Notes за пределами разрешенного функционала без письменного разрешения Исполнителя.
9.4. Контент Пользователя остается собственностью Пользователя или соответствующих правообладателей.
9.5. Размещая Контент в Magic Notes, Пользователь предоставляет Исполнителю право хранить, обрабатывать, передавать, резервировать, отображать и технически использовать такой Контент исключительно с целью обеспечения работы Magic Notes, предоставления Услуг, поддержки, безопасности и выполнения законных обязанностей.
9.6. Исполнитель не приобретает право собственности на Контент Пользователя, кроме объема прав, необходимого для технического обеспечения работы Сервиса.
10. Платные услуги, тарифы и оплаты
10.1. Magic Notes может предоставляться на платной или бесплатной основе в зависимости от тарифа, функционала, количества пользователей, рабочих пространств, объема данных, интеграций или иных параметров.
10.2. Условия тарифов, стоимость, периодичность оплаты, доступные функции и ограничения могут быть размещены на сайте Magic Notes, в интерфейсе Сервиса или согласованы сторонами отдельно.
10.3. Исполнитель имеет право изменять тарифы, функции и условия оплаты, уведомив Пользователя способом, доступным в рамках Сервиса, если иное не предусмотрено отдельной договоренностью сторон.
10.4. Пользователь самостоятельно отвечает за своевременную оплату выбранного тарифа.
10.5. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты Исполнитель имеет право ограничить, приостановить или прекратить доступ к платным функциям Magic Notes.
10.6. Возврат средств осуществляется в соответствии с условиями тарифа, правилами платежного провайдера и действующим законодательством Украины. Если услуга уже была предоставлена или оплаченный период уже начался, возврат средств может быть ограничен, если иное не предусмотрено законом или отдельной договоренностью сторон.
10.7. Комиссии банков, платежных систем, валютные разницы и другие расходы, связанные с оплатой или возвратом средств, могут не компенсироваться Исполнителем, если иное не предусмотрено законом.
11. Интеграции и сторонние сервисы
11.1. Magic Notes может содержать интеграции или ссылки на сторонние сервисы, включая платежные системы, службы доставки, картографические сервисы, мессенджеры, почтовые сервисы, облачные хранилища, CRM, ERP, бухгалтерские системы или другие внешние инструменты.
11.2. Исполнитель не контролирует работу сторонних сервисов и не несет ответственности за их доступность, ошибки, тарифы, правила, обработку персональных данных или последствия использования таких сервисов Пользователем.
11.3. Использование сторонних сервисов может регулироваться отдельными условиями и политиками соответствующих третьих лиц.
12. Ограничение ответственности
12.1. Magic Notes предоставляется по принципу «как есть» и «в доступном состоянии».
12.2. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, работать непрерывно, без ошибок или будет совместим со всеми устройствами, браузерами, операционными системами или сторонними сервисами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие Пользователя, принятые на основе данных, сформированных или сохраненных в Magic Notes.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за потерю данных, если такая потеря произошла вследствие действий Пользователя, несанкционированного доступа с использованием учетных данных Пользователя, сбоев сторонних сервисов, форс-мажорных обстоятельств или иных причин, не зависящих от Исполнителя.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за финансовые, налоговые, бухгалтерские, юридические или управленческие последствия использования Magic Notes Пользователем.
13. Срок действия и прекращение Соглашения
13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Magic Notes Пользователем.
13.2. Пользователь имеет право прекратить использование Magic Notes в любой момент.
13.3. Исполнитель имеет право прекратить или ограничить доступ Пользователя к Magic Notes в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства, прав третьих лиц, условий оплаты или правил безопасности.
13.4. Прекращение действия Соглашения не освобождает Пользователя от обязанности оплатить уже предоставленные Услуги и не влияет на положения, которые по своей природе должны оставаться действующими после прекращения использования Сервиса.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Исполнителем в связи с использованием Magic Notes, стороны будут стараться решать путем переговоров.
14.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, должна направить другой стороне письменную претензию.
14.3. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее в течение 30 календарных дней с момента получения, если иной срок не предусмотрен законодательством или отдельной договоренностью сторон.
14.4. Если спор не будет урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
14.5. К настоящему Соглашению и правоотношениям между Пользователем и Исполнителем применяется законодательство Украины.
15. Контактная информация
15.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, работой Magic Notes, персональными данными, оплатами или технической поддержкой, Пользователь может обратиться к Исполнителю по контактам:
- Email: support@mnotes.pro
- Сайт: mnotes.pro
- Юридическое лицо / ФОП: ФОП Березин Р.О.
- Адрес: mnotes.pro
Угода користувача
1. Загальні положення
1.1. Уважне ознайомлення з цією Угодою користувача є обов’язковою умовою використання сервісу Magic Notes.
1.2. Починаючи використовувати Magic Notes, проходячи реєстрацію, створюючи робочий простір або використовуючи будь-які функції сервісу, Користувач підтверджує, що уважно ознайомився з цією Угодою, розуміє її зміст та приймає її умови в повному обсязі.
1.3. Якщо Користувач повністю або частково не згоден з будь-яким положенням цієї Угоди, він зобов’язаний припинити використання Magic Notes.
1.4. Користувач зобов’язується дотримуватися умов цієї Угоди протягом усього періоду використання Magic Notes, включно з вебсайтом, мобільними застосунками, API, особистим кабінетом, робочими просторами та іншими пов’язаними сервісами.
2. Сторони договору та основні поняття
2.1. Угода користувача — цей документ, що визначає правила використання Magic Notes, права та обов’язки Користувача і Виконавця, порядок надання послуг, обмеження відповідальності та інші умови взаємодії сторін.
2.2. Magic Notes / Сервіс — програмний комплекс, платформа та набір цифрових інструментів, призначених для автоматизації робочих процесів, ведення робочих просторів, управління клієнтами, заявками, замовленнями, складами, товарами, доставками, документами, оплатами, аналітикою, комунікацією та іншими бізнес-процесами.
2.3. Вебсайт — сайт Magic Notes, розміщений за адресою: mnotes.pro.
2.4. Мобільний застосунок — програмне забезпечення Magic Notes для мобільних пристроїв, якщо таке надається Виконавцем.
2.5. Послуги — функціональні, інформаційні, технічні та інші можливості Magic Notes, які надаються Користувачеві на платній або безоплатній основі. До Послуг можуть належати: створення та адміністрування робочих просторів, ведення клієнтів, управління замовленнями, товарами та складами, формування документів, обробка оплат, ведення коментарів, завантаження файлів і зображень, перегляд статистики, робота з інтеграціями, API та інші функції.
2.6. Виконавець — власник, адміністратор, розробник або уповноважена особа, що забезпечує роботу Magic Notes, підтримку, розвиток та адміністрування Сервісу. Дані Виконавця: ФОП Березін Р.О., mnotes.pro, support@mnotes.pro.
2.7. Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, представник компанії, співробітник, підрядник або інша особа, яка використовує Magic Notes, проходить реєстрацію, отримує доступ до робочого простору або користується будь-якими функціями Сервісу.
2.8. Обліковий запис — сукупність даних Користувача, необхідних для ідентифікації, авторизації та використання Magic Notes.
2.9. Робочий простір — окреме середовище всередині Magic Notes, у межах якого Користувач або організація може вести власні дані, налаштування, співробітників, клієнтів, товари, замовлення, склади, документи, оплати та інші об’єкти.
2.10. Контент Користувача — будь-які дані, тексти, файли, зображення, документи, коментарі, записи, налаштування, контактні дані, інформація про клієнтів, товари, замовлення, операції та інші матеріали, які Користувач створює, завантажує, редагує або зберігає в Magic Notes.
3. Реєстрація та обліковий запис Користувача
3.1. Для використання окремих функцій Magic Notes Користувач повинен пройти процедуру реєстрації та створити обліковий запис.
3.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язується надати достовірну, актуальну та повну інформацію. У разі зміни таких даних Користувач зобов’язується своєчасно оновити інформацію в обліковому записі.
3.3. Якщо Виконавець має підстави вважати, що надані Користувачем дані є недостовірними, неповними або такими, що порушують законодавство чи права третіх осіб, Виконавець має право тимчасово обмежити доступ, заблокувати або видалити обліковий запис Користувача.
3.4. Виконавець має право вимагати від Користувача підтвердження даних, необхідних для ідентифікації, безпеки, виконання вимог законодавства, запобігання шахрайству або захисту прав інших користувачів.
3.5. Дані, що містяться в обліковому записі Користувача, зберігаються та обробляються відповідно до цієї Угоди та Політики конфіденційності Magic Notes.
3.6. Користувач самостійно відповідає за збереження логіна, пароля, токенів доступу, кодів підтвердження та інших засобів доступу до облікового запису.
3.7. Усі дії, виконані з використанням облікового запису Користувача, вважаються виконаними самим Користувачем, якщо Користувач не повідомив Виконавця про несанкціонований доступ або підозру на порушення безпеки.
3.8. Користувач зобов’язаний негайно повідомити Виконавця про будь-який несанкціонований доступ, втрату пароля, підозру на компрометацію облікового запису або інші інциденти безпеки.
3.9. Користувач має право припинити використання Magic Notes та звернутися до Виконавця із запитом на видалення облікового запису або окремих персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством або договірними зобов’язаннями.
3.10. Видалення облікового запису може призвести до втрати доступу до робочих просторів, історії операцій, файлів, документів, замовлень та інших даних, пов’язаних із таким обліковим записом.
4. Робочі простори та ролі користувачів
4.1. Magic Notes може надавати можливість створювати робочі простори для окремих користувачів, компаній, команд або інших організаційних структур.
4.2. Користувач, який створює робочий простір, може отримати права адміністратора такого робочого простору, якщо інше не встановлено налаштуваннями Сервісу.
4.3. Адміністратор робочого простору самостійно визначає склад користувачів, рівні доступу, ролі, дозволи, налаштування та обсяг інформації, доступної іншим користувачам у межах робочого простору.
4.4. Виконавець не несе відповідальності за дії адміністратора робочого простору, включно з наданням або обмеженням доступів, видаленням даних, зміною налаштувань, створенням користувачів або передачею інформації третім особам.
4.5. Користувач зобов’язується не надавати доступ до робочого простору особам, які не мають відповідних прав або не уповноважені працювати з даними такого робочого простору.
5. Права Виконавця
5.1. Виконавець має право надавати Користувачеві доступ до Magic Notes у межах функціоналу, тарифу, технічних можливостей та умов цієї Угоди.
5.2. Виконавець має право в будь-який час змінювати, оновлювати, доповнювати, обмежувати або припиняти окремі функції Magic Notes без попереднього повідомлення Користувача, якщо це не суперечить чинному законодавству.
5.3. Виконавець має право тимчасово обмежити або припинити доступ Користувача до Сервісу у разі порушення цієї Угоди, підозри на незаконні дії, спроби несанкціонованого доступу, створення надмірного навантаження на Сервіс або інших дій, що можуть завдати шкоди Magic Notes, Виконавцю чи іншим користувачам.
5.4. Виконавець має право проводити технічні роботи, оновлення, профілактику, зміну інфраструктури та інші дії, необхідні для підтримки працездатності та розвитку Magic Notes.
5.5. Виконавець має право збирати, зберігати та обробляти інформацію про Користувача в обсязі, необхідному для надання Послуг, забезпечення безпеки, підтримки, аналітики, поліпшення роботи Сервісу та виконання вимог законодавства.
5.6. Виконавець має право вносити зміни до цієї Угоди. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її публікації на сайті або в інтерфейсі Magic Notes, якщо інше не передбачено новою редакцією.
5.7. Продовження використання Magic Notes після внесення змін до Угоди означає згоду Користувача з такими змінами.
5.8. Виконавець не несе відповідальності за Контент Користувача, якщо такий контент створений, завантажений або розповсюджений самим Користувачем чи іншими особами, які отримали доступ до відповідного облікового запису або робочого простору.
6. Обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язується надавати Користувачеві доступ до функціоналу Magic Notes відповідно до технічних можливостей Сервісу, обраного тарифу та умов цієї Угоди.
6.2. Виконавець зобов’язується вживати розумних організаційних і технічних заходів для забезпечення працездатності Magic Notes та захисту даних Користувача.
6.3. Виконавець зобов’язується надавати Користувачеві технічну або інформаційну підтримку з питань, безпосередньо пов’язаних із використанням Magic Notes, у межах доступних каналів зв’язку.
6.4. Виконавець зобов’язується обробляти персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності та чинного законодавства України.
6.5. Виконавець не гарантує, що Magic Notes буде працювати безперервно, безпомилково, без технічних збоїв або повністю відповідатиме очікуванням Користувача.
6.6. Виконавець не несе відповідальності за збитки, втрату прибутку, втрату даних, зупинення бізнес-процесів або інші негативні наслідки, якщо вони виникли внаслідок дій Користувача, третіх осіб, технічних збоїв, форс-мажорних обставин або обставин, що не залежать від Виконавця.
7. Права Користувача
7.1. Користувач має право використовувати Magic Notes у межах функціоналу, тарифу, ролі, прав доступу та умов цієї Угоди.
7.2. Користувач має право звертатися до Виконавця з питаннями щодо роботи Magic Notes, технічної підтримки, облікового запису, тарифу, оплат, персональних даних або інших питань, пов’язаних із Сервісом.
7.3. Користувач має право припинити використання Magic Notes у будь-який момент.
7.4. Користувач має право звернутися до Виконавця із запитом на доступ, зміну, уточнення, видалення або обмеження обробки своїх персональних даних у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством.
7.5. Користувач має право пред’явити Виконавцю претензії щодо якості або обсягу Послуг та отримати відповідь у строки, встановлені цією Угодою або чинним законодавством.
8. Обов’язки Користувача
8.1. Користувач зобов’язується дотримуватися цієї Угоди, чинного законодавства України та прав третіх осіб.
8.2. Користувач зобов’язується використовувати Magic Notes виключно з законною метою та відповідно до призначення Сервісу.
8.3. Користувач зобов’язується не створювати, не завантажувати, не зберігати та не поширювати через Magic Notes інформацію, що порушує законодавство, права третіх осіб, комерційну таємницю, персональні дані, авторські права або інші охоронювані законом інтереси.
8.4. Користувач самостійно відповідає за достовірність, законність, повноту та актуальність усіх даних, які він вносить у Magic Notes.
8.5. Користувач самостійно відповідає за свої бізнес-процеси, документи, замовлення, взаєморозрахунки, відносини з клієнтами, постачальниками, працівниками, підрядниками та іншими особами, навіть якщо такі процеси ведуться з використанням Magic Notes.
8.6. Користувач зобов’язується не використовувати Magic Notes для шахрайства, незаконних фінансових операцій, порушення прав споживачів, незаконного збору персональних даних, спаму, розсилки шкідливого контенту або інших протиправних дій.
8.7. Користувач зобов’язується не здійснювати дії, які можуть порушити, обмежити, перевантажити або пошкодити роботу Magic Notes, його серверів, API, баз даних, мобільних застосунків або інших технічних компонентів.
8.8. Користувачу забороняється використовувати автоматизовані скрипти, ботів, парсери, сторонні програми або інші технічні засоби для доступу до Magic Notes, якщо це прямо не дозволено Виконавцем.
8.9. Користувачу забороняється намагатися отримати несанкціонований доступ до чужих облікових записів, робочих просторів, даних, серверів, API або інших частин Magic Notes.
8.10. Користувач зобов’язується не використовувати технічні помилки, вразливості або недоліки Magic Notes у власних інтересах чи в інтересах третіх осіб.
8.11. У разі виявлення помилки, вразливості або недоліку Magic Notes Користувач має право повідомити про це Виконавця без розголошення такої інформації третім особам.
8.12. Користувач зобов’язується забезпечити наявність усіх необхідних прав, дозволів і законних підстав для внесення, обробки та зберігання в Magic Notes персональних даних клієнтів, співробітників, контрагентів та інших осіб.
8.13. Користувач зобов’язується не передавати свій обліковий запис третім особам без належного контролю та нести відповідальність за наслідки такого передання.
8.14. Користувач зобов’язується регулярно перевіряти актуальну редакцію цієї Угоди.
9. Контент Користувача та права інтелектуальної власності
9.1. Усі права на Magic Notes, включно з дизайном, програмним кодом, структурою, базами даних, логотипами, торговельними марками, текстами, графікою, інтерфейсами, функціоналом та іншими елементами Сервісу, належать Виконавцю або відповідним правовласникам.
9.2. Користувачеві надається обмежене, невиключне, відкличне право використовувати Magic Notes виключно в межах функціоналу Сервісу та умов цієї Угоди.
9.3. Користувач не має права копіювати, модифікувати, відтворювати, продавати, передавати, декомпілювати, здійснювати реверс-інжиніринг або іншим чином використовувати Magic Notes поза межами дозволеного функціоналу без письмового дозволу Виконавця.
9.4. Контент Користувача залишається власністю Користувача або відповідних правовласників.
9.5. Розміщуючи Контент у Magic Notes, Користувач надає Виконавцю право зберігати, обробляти, передавати, резервувати, відображати та технічно використовувати такий Контент виключно з метою забезпечення роботи Magic Notes, надання Послуг, підтримки, безпеки та виконання законних обов’язків.
9.6. Виконавець не набуває права власності на Контент Користувача, крім обсягу прав, необхідного для технічного забезпечення роботи Сервісу.
10. Платні послуги, тарифи та оплати
10.1. Magic Notes може надаватися на платній або безоплатній основі залежно від тарифу, функціоналу, кількості користувачів, робочих просторів, обсягу даних, інтеграцій або інших параметрів.
10.2. Умови тарифів, вартість, періодичність оплати, доступні функції та обмеження можуть бути розміщені на сайті Magic Notes, в інтерфейсі Сервісу або погоджені сторонами окремо.
10.3. Виконавець має право змінювати тарифи, функції та умови оплати, повідомивши Користувача у спосіб, доступний у межах Сервісу, якщо інше не передбачено окремою домовленістю сторін.
10.4. Користувач самостійно відповідає за своєчасну оплату обраного тарифу.
10.5. У разі несплати або несвоєчасної оплати Виконавець має право обмежити, призупинити або припинити доступ до платних функцій Magic Notes.
10.6. Повернення коштів здійснюється відповідно до умов тарифу, правил платіжного провайдера та чинного законодавства України. Якщо послуга вже була надана або оплачений період уже розпочався, повернення коштів може бути обмежене, якщо інше не передбачено законом або окремою домовленістю сторін.
10.7. Комісії банків, платіжних систем, валютні різниці та інші витрати, пов’язані з оплатою або поверненням коштів, можуть не компенсуватися Виконавцем, якщо інше не передбачено законом.
11. Інтеграції та сторонні сервіси
11.1. Magic Notes може містити інтеграції або посилання на сторонні сервіси, зокрема платіжні системи, служби доставки, картографічні сервіси, месенджери, поштові сервіси, хмарні сховища, CRM, ERP, бухгалтерські системи або інші зовнішні інструменти.
11.2. Виконавець не контролює роботу сторонніх сервісів і не несе відповідальності за їх доступність, помилки, тарифи, правила, обробку персональних даних або наслідки використання таких сервісів Користувачем.
11.3. Використання сторонніх сервісів може регулюватися окремими умовами та політиками відповідних третіх осіб.
12. Обмеження відповідальності
12.1. Magic Notes надається за принципом «як є» та «у доступному стані».
12.2. Виконавець не гарантує, що Сервіс відповідатиме всім очікуванням Користувача, працюватиме безперервно, без помилок або буде сумісний з усіма пристроями, браузерами, операційними системами чи сторонніми сервісами.
12.3. Виконавець не несе відповідальності за рішення, дії або бездіяльність Користувача, прийняті на основі даних, сформованих або збережених у Magic Notes.
12.4. Виконавець не несе відповідальності за втрату даних, якщо така втрата сталася внаслідок дій Користувача, несанкціонованого доступу з використанням облікових даних Користувача, збоїв сторонніх сервісів, форс-мажорних обставин або інших причин, що не залежать від Виконавця.
12.5. Виконавець не несе відповідальності за фінансові, податкові, бухгалтерські, юридичні або управлінські наслідки використання Magic Notes Користувачем.
13. Строк дії та припинення Угоди
13.1. Ця Угода набирає чинності з моменту початку використання Magic Notes Користувачем.
13.2. Користувач має право припинити використання Magic Notes у будь-який момент.
13.3. Виконавець має право припинити або обмежити доступ Користувача до Magic Notes у разі порушення цієї Угоди, законодавства, прав третіх осіб, умов оплати або правил безпеки.
13.4. Припинення дії Угоди не звільняє Користувача від обов’язку оплатити вже надані Послуги та не впливає на положення, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення використання Сервісу.
14. Вирішення спорів
14.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Користувачем і Виконавцем у зв’язку з використанням Magic Notes, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів.
14.2. До звернення до суду сторона, яка вважає свої права порушеними, повинна направити іншій стороні письмову претензію.
14.3. Сторона, яка отримала претензію, розглядає її протягом 30 календарних днів з моменту отримання, якщо інший строк не передбачено законодавством або окремою домовленістю сторін.
14.4. Якщо спір не буде врегульовано шляхом переговорів, він підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
14.5. До цієї Угоди та правовідносин між Користувачем і Виконавцем застосовується законодавство України.
15. Контактна інформація
15.1. З усіх питань, пов’язаних із цією Угодою, роботою Magic Notes, персональними даними, оплатами або технічною підтримкою, Користувач може звернутися до Виконавця за контактами:
- Email: support@mnotes.pro
- Сайт: mnotes.pro
- Юридична особа / ФОП: ФОП Березін Р.О.
- Адреса: mnotes.pro
User Agreement
1. General Provisions
1.1. Careful review of this User Agreement is a mandatory condition for using the Magic Notes service.
1.2. By starting to use Magic Notes, registering, creating a workspace, or using any service functions, the User confirms that they have carefully reviewed this Agreement, understand its content, and accept its terms in full.
1.3. If the User fully or partially disagrees with any provision of this Agreement, the User must stop using Magic Notes.
1.4. The User agrees to comply with this Agreement throughout the entire period of using Magic Notes, including the website, mobile applications, API, personal account, workspaces, and other related services.
2. Parties to the Agreement and Key Terms
2.1. User Agreement means this document, which defines the rules for using Magic Notes, the rights and obligations of the User and the Provider, the procedure for providing services, limitations of liability, and other terms of interaction between the parties.
2.2. Magic Notes / Service means a software suite, platform, and set of digital tools intended to automate workflows, maintain workspaces, and manage customers, requests, orders, warehouses, products, deliveries, documents, payments, analytics, communications, and other business processes.
2.3. Website means the Magic Notes website located at: mnotes.pro.
2.4. Mobile Application means the Magic Notes software for mobile devices, if such software is provided by the Provider.
2.5. Services mean the functional, informational, technical, and other capabilities of Magic Notes provided to the User on a paid or free basis. Services may include: creating and administering workspaces, customer management, order, product, and warehouse management, document generation, payment processing, comments, file and image uploads, statistics viewing, integrations, API, and other functions.
2.6. Provider means the owner, administrator, developer, or authorized person who ensures the operation, support, development, and administration of Magic Notes. Provider details: Sole Proprietor Berezin R.O., mnotes.pro, support@mnotes.pro.
2.7. User means any individual or legal entity, company representative, employee, contractor, or other person who uses Magic Notes, registers, gains access to a workspace, or uses any functions of the Service.
2.8. Account means the set of User data required for identification, authorization, and use of Magic Notes.
2.9. Workspace means a separate environment inside Magic Notes in which a User or organization may maintain its own data, settings, employees, customers, products, orders, warehouses, documents, payments, and other objects.
2.10. User Content means any data, texts, files, images, documents, comments, records, settings, contact details, information about customers, products, orders, operations, and other materials that the User creates, uploads, edits, or stores in Magic Notes.
3. Registration and User Account
3.1. To use certain Magic Notes functions, the User must complete the registration procedure and create an account.
3.2. During registration, the User agrees to provide accurate, up-to-date, and complete information. If such data changes, the User agrees to update the information in the account in a timely manner.
3.3. If the Provider has grounds to believe that data provided by the User is inaccurate, incomplete, or violates the law or third-party rights, the Provider may temporarily restrict access, block, or delete the User's account.
3.4. The Provider may require the User to confirm data necessary for identification, security, compliance with legal requirements, fraud prevention, or protection of other users' rights.
3.5. Data contained in the User's account is stored and processed in accordance with this Agreement and the Magic Notes Privacy Policy.
3.6. The User is solely responsible for keeping the login, password, access tokens, confirmation codes, and other account access tools secure.
3.7. All actions performed using the User's account are deemed to have been performed by the User, unless the User has notified the Provider of unauthorized access or suspected security breach.
3.8. The User must immediately notify the Provider of any unauthorized access, password loss, suspected account compromise, or other security incidents.
3.9. The User may stop using Magic Notes and contact the Provider with a request to delete the account or certain personal data, unless otherwise provided by law or contractual obligations.
3.10. Deleting an account may result in loss of access to workspaces, operation history, files, documents, orders, and other data associated with that account.
4. Workspaces and User Roles
4.1. Magic Notes may provide the ability to create workspaces for individual users, companies, teams, or other organizational structures.
4.2. A User who creates a workspace may receive administrator rights for that workspace, unless otherwise established by the Service settings.
4.3. The workspace administrator independently determines the list of users, access levels, roles, permissions, settings, and the scope of information available to other users within the workspace.
4.4. The Provider is not responsible for actions of the workspace administrator, including granting or restricting access, deleting data, changing settings, creating users, or transferring information to third parties.
4.5. The User agrees not to grant access to a workspace to persons who do not have the appropriate rights or are not authorized to work with the data of that workspace.
5. Rights of the Provider
5.1. The Provider has the right to provide the User with access to Magic Notes within the scope of the functionality, plan, technical capabilities, and terms of this Agreement.
5.2. The Provider has the right at any time to change, update, supplement, limit, or discontinue certain Magic Notes functions without prior notice to the User, provided this does not contradict applicable law.
5.3. The Provider has the right to temporarily restrict or terminate the User's access to the Service in the event of a breach of this Agreement, suspicion of unlawful actions, attempted unauthorized access, excessive load on the Service, or other actions that may harm Magic Notes, the Provider, or other users.
5.4. The Provider has the right to carry out technical work, updates, maintenance, infrastructure changes, and other actions necessary to maintain the operability and development of Magic Notes.
5.5. The Provider has the right to collect, store, and process information about the User to the extent necessary to provide the Services, ensure security, support, analytics, improve the Service, and comply with legal requirements.
5.6. The Provider has the right to amend this Agreement. The new version of the Agreement becomes effective from the moment it is published on the website or in the Magic Notes interface, unless otherwise provided by the new version.
5.7. Continued use of Magic Notes after amendments to the Agreement means the User's consent to such amendments.
5.8. The Provider is not responsible for User Content if such content was created, uploaded, or distributed by the User or by other persons who obtained access to the relevant account or workspace.
6. Obligations of the Provider
6.1. The Provider agrees to provide the User with access to Magic Notes functionality in accordance with the technical capabilities of the Service, the selected plan, and the terms of this Agreement.
6.2. The Provider agrees to take reasonable organizational and technical measures to ensure the operability of Magic Notes and protect the User's data.
6.3. The Provider agrees to provide the User with technical or informational support on matters directly related to the use of Magic Notes, within the available communication channels.
6.4. The Provider agrees to process the User's personal data in accordance with the Privacy Policy and applicable laws of Ukraine.
6.5. The Provider does not guarantee that Magic Notes will operate continuously, without errors, without technical failures, or fully meet the User's expectations.
6.6. The Provider is not liable for losses, lost profits, data loss, interruption of business processes, or other negative consequences if they arise due to actions of the User, third parties, technical failures, force majeure events, or circumstances beyond the Provider's control.
7. Rights of the User
7.1. The User has the right to use Magic Notes within the functionality, plan, role, access rights, and terms of this Agreement.
7.2. The User has the right to contact the Provider regarding the operation of Magic Notes, technical support, account, plan, payments, personal data, or other issues related to the Service.
7.3. The User has the right to stop using Magic Notes at any time.
7.4. The User has the right to contact the Provider with a request for access, change, clarification, deletion, or restriction of processing of their personal data in the cases and according to the procedure provided by applicable law.
7.5. The User has the right to submit claims to the Provider regarding the quality or scope of the Services and receive a response within the time limits established by this Agreement or applicable law.
8. Obligations of the User
8.1. The User agrees to comply with this Agreement, applicable laws of Ukraine, and third-party rights.
8.2. The User agrees to use Magic Notes only for lawful purposes and in accordance with the intended purpose of the Service.
8.3. The User agrees not to create, upload, store, or distribute through Magic Notes any information that violates the law, third-party rights, trade secrets, personal data, copyrights, or other legally protected interests.
8.4. The User is solely responsible for the accuracy, legality, completeness, and relevance of all data entered into Magic Notes.
8.5. The User is solely responsible for their business processes, documents, orders, settlements, relationships with customers, suppliers, employees, contractors, and other persons, even if such processes are managed using Magic Notes.
8.6. The User agrees not to use Magic Notes for fraud, illegal financial transactions, violation of consumer rights, unlawful collection of personal data, spam, distribution of malicious content, or other unlawful actions.
8.7. The User agrees not to take actions that may disrupt, restrict, overload, or damage Magic Notes, its servers, API, databases, mobile applications, or other technical components.
8.8. The User is prohibited from using automated scripts, bots, parsers, third-party software, or other technical tools to access Magic Notes unless this is expressly permitted by the Provider.
8.9. The User is prohibited from attempting to gain unauthorized access to other accounts, workspaces, data, servers, APIs, or other parts of Magic Notes.
8.10. The User agrees not to use technical errors, vulnerabilities, or defects of Magic Notes for their own benefit or for the benefit of third parties.
8.11. If the User discovers an error, vulnerability, or defect in Magic Notes, the User may notify the Provider without disclosing such information to third parties.
8.12. The User agrees to ensure the existence of all necessary rights, permissions, and legal grounds for entering, processing, and storing personal data of customers, employees, contractors, and other persons in Magic Notes.
8.13. The User agrees not to transfer their account to third parties without proper control and is responsible for the consequences of such transfer.
8.14. The User agrees to regularly check the current version of this Agreement.
9. User Content and Intellectual Property Rights
9.1. All rights to Magic Notes, including design, software code, structure, databases, logos, trademarks, texts, graphics, interfaces, functionality, and other elements of the Service, belong to the Provider or the respective rights holders.
9.2. The User is granted a limited, non-exclusive, revocable right to use Magic Notes solely within the functionality of the Service and the terms of this Agreement.
9.3. The User has no right to copy, modify, reproduce, sell, transfer, decompile, reverse engineer, or otherwise use Magic Notes outside the permitted functionality without the Provider's written permission.
9.4. User Content remains the property of the User or the respective rights holders.
9.5. By placing Content in Magic Notes, the User grants the Provider the right to store, process, transfer, back up, display, and technically use such Content solely for the purpose of ensuring the operation of Magic Notes, providing the Services, support, security, and complying with lawful obligations.
9.6. The Provider does not acquire ownership of User Content, except for the scope of rights necessary for the technical operation of the Service.
10. Paid Services, Plans, and Payments
10.1. Magic Notes may be provided on a paid or free basis depending on the plan, functionality, number of users, workspaces, volume of data, integrations, or other parameters.
10.2. Plan terms, price, payment frequency, available functions, and limitations may be posted on the Magic Notes website, in the Service interface, or agreed by the parties separately.
10.3. The Provider has the right to change plans, functions, and payment terms by notifying the User in a manner available within the Service, unless otherwise provided by a separate agreement between the parties.
10.4. The User is solely responsible for timely payment of the selected plan.
10.5. In the event of non-payment or late payment, the Provider has the right to restrict, suspend, or terminate access to paid Magic Notes functions.
10.6. Refunds are made in accordance with the plan terms, payment provider rules, and applicable laws of Ukraine. If the service has already been provided or the paid period has already begun, refunds may be limited unless otherwise provided by law or a separate agreement between the parties.
10.7. Bank fees, payment system fees, currency differences, and other expenses related to payment or refund may not be reimbursed by the Provider unless otherwise provided by law.
11. Integrations and Third-Party Services
11.1. Magic Notes may contain integrations or links to third-party services, including payment systems, delivery services, mapping services, messengers, email services, cloud storage, CRM, ERP, accounting systems, or other external tools.
11.2. The Provider does not control the operation of third-party services and is not responsible for their availability, errors, prices, rules, processing of personal data, or consequences of the User's use of such services.
11.3. Use of third-party services may be governed by separate terms and policies of the relevant third parties.
12. Limitation of Liability
12.1. Magic Notes is provided on an "as is" and "as available" basis.
12.2. The Provider does not guarantee that the Service will meet all User expectations, operate continuously and without errors, or be compatible with all devices, browsers, operating systems, or third-party services.
12.3. The Provider is not responsible for decisions, actions, or inaction of the User made on the basis of data generated or stored in Magic Notes.
12.4. The Provider is not responsible for data loss if such loss occurs due to actions of the User, unauthorized access using the User's credentials, failures of third-party services, force majeure events, or other reasons beyond the Provider's control.
12.5. The Provider is not responsible for financial, tax, accounting, legal, or managerial consequences of the User's use of Magic Notes.
13. Term and Termination of the Agreement
13.1. This Agreement becomes effective from the moment the User begins using Magic Notes.
13.2. The User has the right to stop using Magic Notes at any time.
13.3. The Provider has the right to terminate or restrict the User's access to Magic Notes in the event of violation of this Agreement, the law, third-party rights, payment terms, or security rules.
13.4. Termination of the Agreement does not release the User from the obligation to pay for Services already provided and does not affect provisions that by their nature should remain effective after termination of the use of the Service.
14. Dispute Resolution
14.1. All disputes and disagreements arising between the User and the Provider in connection with the use of Magic Notes shall be attempted to be resolved by negotiation.
14.2. Before going to court, the party that believes its rights have been violated must send a written claim to the other party.
14.3. The party receiving the claim shall review it within 30 calendar days from receipt, unless another period is provided by law or a separate agreement between the parties.
14.4. If the dispute is not resolved by negotiation, it shall be considered in court in accordance with the applicable laws of Ukraine.
14.5. This Agreement and the legal relations between the User and the Provider are governed by the laws of Ukraine.
15. Contact Information
15.1. For all matters related to this Agreement, the operation of Magic Notes, personal data, payments, or technical support, the User may contact the Provider at:
- Email: support@mnotes.pro
- Website: mnotes.pro
- Legal entity / Sole proprietor: Sole Proprietor Berezin R.O.
- Address: mnotes.pro